Lone K. Tingsgaard – (Helsingør)

(1/5) Ventede næsten 2 timer, uden nogen form for info, og fik af en aldrende mandlig øjenlæge at vide, at Tingsgaard, som jeg havde bestilt tid hos, slet ikke havde været det. Dette var imidlertid ukorrekt, og klinikkens arrogance koster dem stjerner.

(1/5) Vildt dårlig og ubehøvlet telefonsekretær. Er fraværende i samtalen, Sidder og taster oplysninger ind mens hun taler i telefonen - spørger godt nok men er faktisk ligeglad med svaret - og afslutter derefter samtalen meget abrupt. Giv hende et kursus i kundeservice.

(1/5) Dårlig service af sekretærerne. Agerer øjenlæger og på den måde gik jeg længe med et uafklaret synsproblem som viste sig at være samsynsproblemer.Sekretærerne vender aldrig tilbage når man aftaler at de skal ringe med svar på hvornår (og om man overhovedet KAN) få en tid hos Lone.Det er som at skulle bryde igennem den Kinesiske Mur, at få en tid hos hende.Simpelthen ikke godt nok.

(1/5) Magen til behandling skal man lede længe efter svaret kort på forespørgsel på en tid pga. smerte igennem 5-6 uger i det ene øje kom igen om 12 måneder farvel.

(1/5) Enig med nedenstående anmeldelser. Sekretær er ubehøvlet, alvidende og afvisende, når man henvende sig med et problem og ønsker at booke tid til konsultation.

(4/5) Dygtig og grundig øjenlæge. Respektfuld kommunikation. Et minus er den meget lange ventetid.

(5/5) Skønt sted og altid søde og tager sig den tid det tager trods de har travlt 😉

(5/5) Fik en jensplint I øjet den klarede de uden vente tid